Für Beratungsunternehmen gehört der Ort eines Kundenworkshops zur Planung dazu. Im Büro des Kunden ist das Tagesgeschäft nah, im eigenen Büro fühlt sich der Kunde als Gast. Ein externer Raum kann passen, wenn ihr euch weder in deinem Büro noch beim Kunden treffen möchtet.

Hier sind die Fragen für die Planung und drei Formate mit Ablauf.

Vier Fragen vor der Raumwahl

1. Ist ein neutraler Ort sinnvoll? Wenn der Workshop schwierige Themen berührt, mehrere Abteilungen des Kunden zusammenkommen oder der Kunde Abstand vom Alltag braucht, kann ein externer Raum helfen. Für eine kurze Abstimmung reicht meist das Büro.

2. Wie viel Platz braucht ihr für Plenum und Gruppenarbeit? Die meisten Workshops wechseln zwischen Diskussion in der ganzen Runde und Arbeit in kleineren Gruppen. Dafür braucht es mehrere Arbeitsplätze.

3. Welche Technik brauchst du? Präsentation vom eigenen Laptop, Zuschaltung von Kolleginnen und Kollegen, Ergebnisse am Flipchart: Klär vorab, was gebraucht wird, und teste es vor Ort.

4. Wer kümmert sich am Tag um Aufbau und Verpflegung? Als Beraterin oder Berater willst du dich auf den Kunden konzentrieren. Klär vorab, wer den Raum einrichtet, wer Kaffee und Mittagessen organisiert und wen du ansprichst, wenn etwas fehlt.

Drei Formate

Format 1: Strategie-Workshop

Dauer: ganzer Tag Gruppe: etwa 10 bis 15 Personen

  • Vormittag: Ausgangslage und Ziele, präsentiert am Screen
  • Mittag: gemeinsames Essen
  • Nachmittag: Kleingruppen zu einzelnen Handlungsfeldern
  • Abschluss: Ergebnisse zusammenführen, nächste Schritte vereinbaren

Format 2: Kunden-Pitch oder Konzeptvorstellung

Dauer: halber Tag Gruppe: etwa 10 Personen

  • Präsentation des Konzepts
  • Diskussion und Fragen
  • gemeinsame Bewertung: Was passt, was muss angepasst werden?
  • Vereinbarung zum weiteren Vorgehen

Format 3: Review-Workshop

Dauer: halber Tag Gruppe: etwa 10 bis 12 Personen

  • Rückblick auf das Projekt: Was wurde erreicht?
  • Was hat gut funktioniert, was nicht?
  • Empfehlungen für die nächste Phase
  • Abschluss mit klaren Zuständigkeiten

Die Formate sind Beispiele. Dauer und Ablauf richtest du nach deinem Projekt.

Vorbereitung und Nachbereitung

Ein Kundenworkshop beginnt lange vor dem Termin. Schick dem Kunden vorab eine Agenda mit dem Ziel des Tages, damit alle wissen, worauf sie sich vorbereiten sollen. Wenn Unterlagen gelesen werden müssen, verschick sie früh genug, damit alle sie vorher lesen können.

Am Tag selbst hilft eine klare Rollenverteilung im Beratungsteam: Wer moderiert, wer schreibt mit, wer präsentiert die Inhalte? Wenn du selbst inhaltlich mitdiskutieren willst, übertrag die Moderation einer Kollegin oder einem Kollegen.

Nach dem Workshop zählt, wie schnell die Ergebnisse beim Kunden ankommen. Fotografier die Flipcharts und Pinnwände, bevor ihr den Raum verlasst, und schick eine Zusammenfassung mit den vereinbarten nächsten Schritten innerhalb weniger Tage. Ein kurzer Folgetermin, bei dem ihr den Stand prüft, gehört ebenfalls in den Plan.

Kundenworkshops im LOFT1080

Im LOFT1080 in der Josefstadt gibt es für Kundenworkshops:

  • den Besprechungstisch und die Lounge auf dem Hauptniveau
  • den großen Workshoptisch auf der Plattform, ein paar Stufen höher im selben Raum
  • Flipchart, Whiteboard, Pinnwände und Moderationskoffer
  • zwei Screens mit 65 und 55 Zoll, kabellose Übertragung, HDMI und USB-C
  • eine feste Ansprechperson aus unserem Team, mit der du Aufbau und Verpflegung vorab abstimmst

Wir richten den Raum ein, bevor ihr kommt, und bauen tagsüber um, wenn sich euer Format ändert. Bei passendem Wetter gibt es Pausen im begrünten Innenhof. Auf Wunsch unterschreibt unser Gründer Alexander Raffeiner eine Verschwiegenheitserklärung.

Für Verpflegung gibt es ALL IN mit Kaffee, Tee, kalten Getränken und Snacks oder CULINARIUM mit Business-Buffet und Bar. Für Beratungsunternehmen, die regelmäßig Workshops abhalten, gibt es außerdem den SEASON PASS mit Jahrespauschale, Buchung ab zwei Stunden und Zugang rund um die Uhr. Details findest du auf der Paketseite.

Häufige Fragen

Wie groß sollte ein Raum für einen Kundenworkshop sein? Groß genug für das Plenum und für Kleingruppen. Im LOFT1080 finden je nach Format 10 bis 35 Personen Platz.

Gibt es einen SEASON PASS für Beratungen? Ja. Den Preis nennen wir auf Anfrage.

Kurz zusammengefasst

  • Prüfen, ob ein neutraler Ort sinnvoll ist
  • Platz für Plenum und Gruppenarbeit einplanen
  • Rollen im Beratungsteam verteilen
  • Ergebnisse fotografieren und schnell an den Kunden schicken

Anfrage

Schreib uns Termin, Gruppengröße und Format. Wir melden uns am selben Werktag mit einem konkreten Vorschlag. Alle Kontaktwege findest du auf der Kontaktseite.